Prečo je SMS marketing stále relevantný?
SMS správy majú vysokú mieru otvorenia. Až 98 % správ je prečítaných. Je to oveľa viac ako pri e-mailoch. Zákazníci nosia svoje telefóny stále so sebou. Správa ich zastihne ihneď. Je to priama a osobná komunikácia. Vytvára sa Kúpiť zoznam telefónnych čísel silné spojenie so zákazníkom. Rýchla odozva je samozrejmosťou. Reklamné správy môžu byť cielené. Preto sú aj účinnejšie. Zákazníci sa cítia cenní. Vaša značka sa stane dôveryhodnou.
Ako začať s bezplatným SMS marketingom
Prvým krokom je zber kontaktov. Zákazníci musia dať súhlas. Môžete to urobiť cez formulár na webe. Alebo v kamennom obchode. Ponúknite im niečo za registráciu. Zľavu, e-book, kupón. Je to výhodné pre obe strany. Zákazníci sú ochotnejší. Získate databázu. Potom môžete začať komunikovať. Všetko sa musí diať legálne. Dôležitá je ochrana osobných údajov. Zákazníci musia mať možnosť odhlásiť sa.
Najlepšie nástroje a metódy
Existujú platformy, ktoré ponúkajú bezplatné kredity. Často je to však len na skúšku. Iné služby fungujú cez e-mail do SMS. Pošlete e-mail, ktorý sa zmení na SMS. Je to skvelý spôsob, ako začať. Ďalšou možnosťou sú bezplatné aplikácie. Tie umožňujú posielať správy. Niekedy sú obmedzené počtom správ. Alebo majú reklamy v rozhraní. Stále sú to však užitočné nástroje. Testujte ich funkcie dôkladne. Vyberte si tú, ktorá vám vyhovuje.
Ako vytvoriť efektívnu SMS kampaň
Vaša správa musí byť stručná. Musí obsahovať jasnú výzvu k akcii. Napríklad: „Kliknite tu pre zľavu 20 %.“ Nezabudnite pridať odkaz. Odkaz skráťte, ak je príliš dlhý. Použite URL skracovač. Správy posielajte v správnom čase. Nechcete rušiť zákazníkov v noci. Ráno je ideálne. Alebo popoludní. Správy musia mať pridanú hodnotu. Zákazníci ich radi prečítajú. Prispôsobte ich obsahu.
Dôležitosť segmentácie databázy
Segmentácia je kľúčová pre úspech. Rozdeľte si databázu. Podľa veku, nákupov, preferencií. Každá skupina dostane iné správy. Správy budú presnejšie. Zákazníci sa cítia viac oslovení. Napríklad, iná správa pre nových zákazníkov. A iná pre stálych klientov. Výsledky budú lepšie. Vaša investícia sa oplatí. Aj keď je časová. Je to dôležité pre rast. Zvyšuje sa lojalita zákazníkov. Značka sa posilní.