ಲೀಡ್ ಜನರಲ್ ತಜ್ಞರನ್ನು ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಉದ್ದೇಶಿತ ಸಂಪರ್ಕದ ಮಹತ್ವ
ಪ್ರಮುಖ ಜನರೇಷನ್ ತಜ್ಞರಿಗೆ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಎಲ್ಲಾ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸಮಾನವಾಗಿ ರಚಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಉದ್ದೇಶಿತ ಔಟ್ರೀಚ್ ಉದ್ಯಮ, ಸ್ಥಳ, ಕಂಪನಿಯ ಗಾತ್ರ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯಗಳಂತಹ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಮತಾಂತರಗೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇರುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಮೇಲೆ ತಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಈ ಉದ್ದೇಶಿತ ವಿಧಾನವು ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಉಳಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಸಂದೇಶವು ಸರಿಯಾದ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಧ್ವನಿಸುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಡೇಟಾ ಮೂಲಕ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, B2B ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ವಿಶಾಲವಾದ ಜಾಲವನ್ನು ಬಿತ್ತರಿಸುವ ಬದಲು, ತಮ್ಮ ಪರಿಹಾರಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಉದ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ತಜ್ಞರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ವರ್ಗಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಔಟ್ರೀಚ್‌ಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಸುಧಾರಿತ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಗಮನವು ಬಾಂಧವ್ಯವನ್ನು ವೇಗವಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ನಿರೀಕ್ಷೆಯ ಸವಾಲುಗಳು ಮತ್ತು ಗುರಿಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿದೆ. ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಉದ್ದೇಶಿತ ಔಟ್ರೀಚ್ ಕೋಲ್ಡ್ ಕಾಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಅವಕಾಶಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ, ಯಶಸ್ವಿ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ.
ಲೀಡ್ ಜನರಲ್ ತಜ್ಞರನ್ನು ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಲೀಡ್ ಅರ್ಹತಾ ತಂತ್ರಗಳು
ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಲೀಡ್ ಜನ್ ತಜ್ಞರು ಅತ್ಯಂತ ಭರವಸೆಯ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಮಾತ್ರ ಮಾರಾಟ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಂಪೂರ್ಣ ಅರ್ಹತಾ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತಾರೆ. ಅರ್ಹತೆಯು ಲೀಡ್‌ನ ಬಜೆಟ್, ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಧಿಕಾರ, ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ಅಗತ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿ ಸಮಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ - ಇದನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ BANT ಫ್ರೇಮ್‌ವರ್ಕ್ (ಬಜೆಟ್, ಅಧಿಕಾರ, ಅಗತ್ಯ, ಸಮಯ) ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ, ತಜ್ಞರು ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಅನರ್ಹ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಮೇಲೆ ವ್ಯರ್ಥವಾಗುವ ಸಮಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ತಂಡಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದ ಅವಕಾಶಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಅರ್ಹ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಪೋಷಿಸುವುದು ಸುಲಭ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರ ಆಸಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಸಲು ಸಿದ್ಧತೆ ಈಗಾಗಲೇ ಸ್ಥಾಪಿತವಾಗಿದೆ. ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಜ್ಞರು ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಶ್ರೇಣೀಕರಿಸಲು CRM ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವುದನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ವಿಧಾನವು ಯಾವುದೇ ಭರವಸೆಯ ಮುನ್ನಡೆಯನ್ನು ಕಡೆಗಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಮುಖ ಜನರಲ್ ತಜ್ಞರನ್ನು ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು
ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಮುಖ ಜನರೇಷನ್ ತಜ್ಞರು ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುವಷ್ಟೇ ಮುಖ್ಯವೆಂದು ಗುರುತಿಸುತ್ತಾರೆ. ಯಶಸ್ವಿ ಲೀಡ್ ಜನರೇಷನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ತಕ್ಷಣದ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಒತ್ತಾಯಿಸುವ ಬದಲು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಬಾಂಧವ್ಯವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಆಲಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನಿರೀಕ್ಷೆಯ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಸಹಾಯಕವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ, ತಜ್ಞರು ಕೇವಲ ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳಿಗಿಂತ ತಮ್ಮನ್ನು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸಲಹೆಗಾರರಾಗಿ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಸಂಬಂಧ-ನಿರ್ಮಾಣವು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ವ್ಯವಹಾರ ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖಗಳ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ತೃಪ್ತ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಇತರರಿಗೆ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲು ಹೆಚ್ಚು ಒಲವು ತೋರುತ್ತವೆ. ಈ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಸಂವಹನವು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ತಜ್ಞರು ಫೋನ್ ಕರೆಗಳು, ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ವಿಷಯದ ಮಿಶ್ರಣವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಿರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ, ಬಲವಾದ ಸಂಬಂಧಗಳು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಗೆಲ್ಲುವುದು ಮತ್ತು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದರ ನಡುವೆ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಅಂಶವಾಗಿರಬಹುದು, ಇದು ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವೃತ್ತಿಪರರಿಗೆ ಈ ಕೌಶಲ್ಯವನ್ನು ಅಮೂಲ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಲೀಡ್ ಜನರಲ್ ತಜ್ಞರಿಗೆ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸಬಲೀಕರಣಗೊಳಿಸುವ ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ
ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಲೀಡ್ ಜನ್ ತಜ್ಞರು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಹಲವಾರು ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣಾ (CRM) ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಅವರ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಕೇಂದ್ರಬಿಂದುವಾಗಿದ್ದು, ಲೀಡ್‌ಗಳು, ಸಂಪರ್ಕ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ನಿಗದಿತ ಅನುಸರಣೆಗಳ ಸಂಘಟಿತ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಮುನ್ಸೂಚಕ ಡಯಲಿಂಗ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಕರೆಗಳ ನಡುವಿನ ಡೌನ್‌ಟೈಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ತಜ್ಞರು ಲೈವ್ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ಪರಿಕರಗಳು ಲೀಡ್ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು, ಅಭಿಯಾನದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಲು ಉತ್ತಮ ಸಮಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಟೊಮೇಷನ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಬಹುದು, ಇದು ಲೀಡ್ ಪೋಷಣೆ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ. ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳು ತಜ್ಞರು ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು, ಅವರ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಜ್ಞರು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಹರಿವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ, ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಲೀಡ್ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಲೀಡ್ ಜನರಲ್ ತಜ್ಞರು ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿನ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸುವುದು
ಪ್ರಮುಖ ಪೀಳಿಗೆಯ ತಜ್ಞರು ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರನ್ನು ತಲುಪುವುದರಿಂದ ಹಿಡಿದು ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವವರೆಗೆ ವಿವಿಧ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅನೇಕ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಸಂಶಯಾಸ್ಪದವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಅಥವಾ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಹಿಂಜರಿಯುತ್ತವೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ತಜ್ಞರು ಗಮನವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸೆಳೆಯುವ ಬಲವಾದ ಆರಂಭಿಕ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಈ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ಪರಿಶ್ರಮ, ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಬಲವಾದ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ. ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ಸೊಗಸಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಮುಖ ಸವಾಲು - ತಜ್ಞರು ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಒತ್ತಡವಿಲ್ಲದೆ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ಮೌಲ್ಯ ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮರುರೂಪಿಸಬೇಕು. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಅನೇಕ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಲ್ಲಿನ ಸ್ಪರ್ಧೆ ಎಂದರೆ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಬಹು ಕಂಪನಿಗಳಿಂದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಉದ್ಯಮದ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು, ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನನ್ಯ ಮಾರಾಟದ ಅಂಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ, ತಜ್ಞರು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿ ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಲೀಡ್ ಜನರಲ್ ತಜ್ಞರನ್ನು ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳು
ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಪ್ರಮುಖ ಪೀಳಿಗೆಯ ತಜ್ಞರು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕು. ಕರೆ ಮಾಡಬೇಡಿ (DNC) ಪಟ್ಟಿ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ನಿಯಂತ್ರಣ (GDPR), ಮತ್ತು ಇತರ ಸ್ಥಳೀಯ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಾನೂನುಗಳಂತಹ ನಿಯಮಗಳು ಕರೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ. ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವುದರಿಂದ ಗಮನಾರ್ಹ ದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಖ್ಯಾತಿಗೆ ಹಾನಿಯಾಗಬಹುದು. ನೈತಿಕ ನಡವಳಿಕೆಯು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ವಿಷಯಕ್ಕೂ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ - ತಜ್ಞರು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು, ದಾರಿತಪ್ಪಿಸುವ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಕರೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ಸಂಭಾವ್ಯ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಬೇಕು. ಡೇಟಾ ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತೊಂದು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಪರಿಗಣನೆಯಾಗಿದೆ, ಸುರಕ್ಷಿತ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಕಾನೂನು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ನೈತಿಕ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವೃತ್ತಿಪರರು ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ವ್ಯವಹಾರ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಇಮೇಜ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಲೀಡ್ ಜನರಲ್ ತಜ್ಞರ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು
ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಮುಖ ಜನರೇಷನ್ ತಜ್ಞರು ತಮ್ಮ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಲು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳು (KPIಗಳು) ಪರಿವರ್ತನೆ ದರ, ಸರಾಸರಿ ಕರೆ ಅವಧಿ, ದಿನಕ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಕರೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ, ಲೀಡ್-ಟು-ಸೇಲ್ ಅನುಪಾತ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಸ್ವಾಧೀನಕ್ಕೆ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ. ಈ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಏನು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಡಿಮೆ ಪರಿವರ್ತನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಕರೆಗಳು ಪ್ರಮುಖ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಅರ್ಹತೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಕಡಿಮೆ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಕರೆಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವು ಪ್ರಮಾಣಕ್ಕಿಂತ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಒದಗಿಸಲು ಸಹ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ