Автомат имэйл гэж юу вэ?
Автомат и-мэйл нь тодорхой өдөөгч дээр үндэслэн автоматаар илгээсэн мессеж юм. Бизнесүүд имэйл бүрийг гараар илгээхийн оронд үүнийг хийх системийг бий болгодог. Жишээлбэл, хэн нэгэн мэдээллийн товхимолд бүртгүүлэх үед тэд автоматаар мэндчилгээний имэйл хүлээн авдаг. Эдгээр имэйлийг хэрэглэгчийн үйлдэл эсвэл ахын гар утасны жагсаалт дагуу тохируулсан болно. Энэ процессыг цахим шуудангийн автоматжуулалт гэж нэрлэдэг. Энэ нь илгээх үйл явцыг удирдахын тулд тусгай програм хангамж эсвэл платформ ашигладаг. Автомат имэйлийг ихэвчлэн маркетинг, харилцагчийн үйлчилгээ, гүйлгээний зорилгоор ашигладаг. Тэд байнгын гар хүчин чармайлтгүйгээр цаг тухайд нь харилцаа холбоог баталгаажуулдаг. Үүний үр дүнд компаниуд үзэгчидтэйгээ байнгын холбоо тогтоож чаддаг. Имэйлийг автоматжуулах нь алдааг багасгаж, үр ашгийг дээшлүүлж, орчин үеийн маркетингийн чухал хэрэгсэл болгодог.
Автомат имэйл хэрхэн ажилладаг вэ?
Автомат и-мэйл нь урьдчилан тодорхойлсон хэд хэдэн дүрмийн дагуу ажилладаг. Нэгдүгээрт, систем нь хэрэглэгчийн үйлдэл эсвэл тодорхой огноо гэх мэт өдөөгчийг тодорхойлдог. Дараа нь тэр гох дээр үндэслэн зорилтот мессеж илгээдэг. Жишээлбэл, хэрэв үйлчлүүлэгч сагсаа орхивол автомат сануулагч имэйл илгээгдэнэ. Уг процесс нь гурван үндсэн үе шатыг агуулна.
Өдөөгч болон нөхцөлийг тохируулах
Хувийн мессежийг зохион бүтээх
Имэйл хүргэх хуваарь
Орчин үеийн цахим шуудангийн автоматжуулалтын хэрэгслүүд нь хэрэглэгчийн мэдээллийн сантай нэгддэг. Энэ нь хэрэглэгчийн өгөгдөл дээр тулгуурлан динамик контент үүсгэх боломжийг олгодог. Триггер тохиолдоход систем тэр даруй холбогдох имэйлийг илгээдэг. Энэхүү автоматжуулалтын үйл явц нь арын дэвсгэр дээр саадгүй ажилладаг. Энэ нь харилцагчийн оролцоог сайжруулдаг цаг тухайд нь харилцаа холбоог баталгаажуулдаг. Хамгийн чухал нь маркетерууд автомат кампанит ажлын гүйцэтгэлийг хянах боломжтой. Тэд үр дүнд үндэслэн мессеж эсвэл триггерийг тохируулах боломжтой. Ерөнхийдөө автоматжуулалт нь цахим шуудангийн маркетингийг илүү үр дүнтэй, хөдөлмөр бага шаарддаг.
Автомат имэйлийн төрлүүд
Бизнесийн харилцаанд ашигладаг олон төрлийн автомат имэйлүүд байдаг. Тус бүр нь тодорхой зорилготой бөгөөд хэрэглэгчийн өөр өөр хэрэгцээг хангадаг. Энд зарим нийтлэг төрлүүд байна:
Хэрэглэгч бүртгүүлсний дараа шууд илгээсэн тавтай морилно уу . Тэд танай брэндийг танилцуулж, хүлээлтийг бий болгодог.
Хаясан сагсанд ирсэн имэйлүүд.
Үйлчлүүлэгч сагсандаа бараагаа орхиход гарч ирдэг. Тэд худалдан авалтаа дуусгахыг дэмждэг.
Хэсэг хугацаанд харилцаагүй хэрэглэгчдэд дахин оролцох имэйл илгээсэн. Тэд сонирхлыг сэргээх зорилготой.
Гүйлгээний цахим шуудан нь
захиалгын баталгаажуулалт, тээвэрлэлтийн шинэчлэлт, төлбөрийн баримтыг агуулдаг. Тэд чухал мэдээллийг өгдөг.
Төрсөн өдөр эсвэл жилийн ойн имэйлүүд
Үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд тусгай өдөр илгээсэн хувийн мессежүүд.
Дараах имэйлүүд
Худалдан авалт эсвэл харилцан үйлчлэлийн дараа эдгээр имэйлүүд санал хүсэлтийг цуглуулах эсвэл холбогдох бүтээгдэхүүнийг санал болгодог.
Эдгээр төрлийг үр дүнтэй ашиглах нь оролцоо, борлуулалтыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой.
Автомат имэйл ашиглахын ашиг тус
Автомат и-мэйл нь бизнесүүдэд олон давуу талыг өгдөг. Нэгдүгээрт, тэд цаг хэмнэдэг. Гарын авлагын оронд компаниуд кампанит ажлыг нэг удаа тогтоож, автоматаар явуулах боломжтой. Энэхүү үр ашиг нь маркетингийн багуудад бусад чухал ажлуудад анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгодог. Хоёрдугаарт, автомат и-мэйл нь хувийн туршлагыг бий болгодог. Үйлчлүүлэгчийн өгөгдлийг ашигласнаар мессежийг хувь хүний сонголтод тохируулан хийдэг. Энэхүү хувийн тохиргоо нь оролцоо болон хөрвөх магадлалыг нэмэгдүүлдэг. Гуравдугаарт, тэд тогтвортой харилцааг хадгалахад тусалдаг. Үйлчлүүлэгчид цаг тухайд нь шинэчлэлт, сурталчилгаа эсвэл тусламжийн мессежийг хүлээн авдаг. Дөрөвдүгээрт, автоматжуулсан имэйл нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг сайжруулдаг. Шуурхай хариулт, холбогдох агуулга нь эерэг туршлагыг бий болгодог. Эцэст нь тэд нарийвчилсан хяналт, аналитикийг идэвхжүүлдэг. Бизнесүүд нээлттэй ханш, товшилт, хөрвүүлэлтийг хэмжих боломжтой. Эдгээр ойлголтууд нь ирээдүйн кампанит ажлыг сайжруулахад тусалдаг. Ерөнхийдөө автоматжуулсан имэйлүүд нь манлайлагчдыг өсгөх, үйлчлүүлэгчдэд үнэнч байдлыг бий болгох зардал багатай арга юм.