Аналитические способности и знания цифрового маркетинга

[kkhadizaakter7]

«Что мне нужно изучать, чтобы стать аккаунт-менеджером?» — частый вопрос среди претендентов на эту должность. Хотя не существует единого учебного плана, важно развивать сильные аналитические навыки и постоянно быть в курсе последних тенденций цифрового маркетинга .

Поэтому важно понимать, как работают алгоритмы поиска, списки факсов интерпретировать данные веб-аналитики, понимать метрики социальных сетей и быть знакомым с рекламными платформами.

Менеджеру по работе с клиентами не обязательно быть техническим экспертом во всех областях, но он должен обладать достаточными знаниями, чтобы задавать команде правильные вопросы и представлять результаты в понятной и убедительной форме для клиента. Умение интерпретировать данные и эффективно их доносить крайне важно для принятия стратегических решений и успеха любого проекта.

Управление временем и организация
Работая с несколькими клиентами, у каждого из которых свои кампании на разных этапах развития, организованность становится жизненно важным навыком для любого менеджера по работе с клиентами. Инструменты управления проектами, общие календари и CRM-системы — незаменимые союзники, но главное отличие заключается в способности расставлять приоритеты и эффективно управлять временем.