O marketing por e-mail é muito econômico. Ele oferece um ótimo retorno sobre o investimento. Na verdade, para cada dólar gasto, você pode obter um grande retorno. Isso é ótimo para pequenas empresas com orçamentos limitados. Você pode alcançar muitas pessoas com muito pouco dinheiro.
Sua lista de e-mail é seu bem mais valioso. É uma lista de pessoas lista de telefones celulares da brother que querem receber notícias suas. Construir essa lista é o primeiro e mais importante passo. Você pode usar um formulário de inscrição em seu site. Ofereça algo especial em troca do e-mail delas. Um guia gratuito ou um código de desconto funcionam bem. Isso é chamado de "ímã de leads".
Construindo Sua Lista de E-mail
Construir sua lista de e-mail exige tempo e esforço. Primeiro, você precisa facilitar o cadastro das pessoas. Coloque seu formulário de cadastro em um local visível no seu site. O rodapé é um bom lugar. Considere também um formulário pop-up. Certifique-se de que ele não seja irritante. Um pop-up na hora certa pode ser muito eficaz.
Em seguida, você precisa dar às pessoas um motivo para se cadastrarem. O "ímã de leads" é fundamental. Qual problema você pode resolver para seus clientes? Para uma padaria, pode ser um e-book de receitas gratuito. Para uma loja de roupas, pode ser um desconto de 15%. Seja qual for a sua oferta, deve ser algo valioso. Isso incentiva as pessoas a confiarem seus endereços de e-mail a você.
Além disso, você pode aumentar sua lista offline. Se você tem uma loja física, colete endereços de e-mail no caixa. Use um tablet ou um formulário impresso. Lembre-se de informar o que eles receberão ao se cadastrarem. Por exemplo, "Inscreva-se em nossa lista de e-mails para receber ofertas e atualizações exclusivas".
Criando Conteúdo de E-mail Incrível
Agora que você tem uma lista, o que você envia a elas? Seus e-mails precisam ser interessantes e úteis. Não venda, venda, venda. Misture tudo. Envie dicas úteis, histórias dos bastidores e curiosidades. As pessoas ficarão ansiosas pelos seus e-mails.
Comece com um ótimo assunto. O assunto é a primeira coisa que as pessoas veem. Ele precisa chamar a atenção delas. Seja claro e crie um senso de urgência. Por exemplo, "Não perca: restam 24 horas!" ou "Seu guia gratuito está aqui dentro". Evite palavras que chamem a atenção.
Em seguida, o corpo do seu e-mail deve ser fácil de ler. Use parágrafos curtos e frases simples. Use marcadores para dividir listas longas de informações. Imagens podem tornar seu e-mail mais envolvente. Mas não use muitas. Algumas pessoas desativam as imagens.
Segmentação e Personalização
Segmentação significa dividir sua lista de e-mails em grupos menores. Você pode segmentar por fatores como localização, compras anteriores ou interesses. Isso permite que você envie e-mails mais direcionados. Por exemplo, uma loja de roupas pode enviar um e-mail sobre novos casacos de inverno apenas para clientes em climas frios. Isso torna seu marketing mais eficaz.
A personalização vai um passo além. Significa usar o nome do cliente no e-mail. É um truque simples, mas que funciona muito bem. "Olá [Nome], aqui está uma oferta especial para você." Isso torna o e-mail mais pessoal. Mostra que você se importa com ele como indivíduo.
Automação de E-mail e Análises
A automação de e-mail economiza muito tempo. Você pode configurar e-mails para serem enviados automaticamente. Por exemplo, um e-mail de "boas-vindas" é enviado assim que alguém se cadastra. Você também pode configurar uma série de e-mails para novos clientes. Isso é chamado de série de "onboarding". Isso os ajuda a conhecer sua marca.
As análises são uma parte fundamental do marketing por e-mail. Elas ajudam você a entender o que está funcionando e o que não está. Acompanhe fatores como taxas de abertura e taxas de cliques. A taxa de abertura informa quantas pessoas abriram seu e-mail. A taxa de cliques mostra quantas pessoas clicaram em um link dentro do e-mail. Use esses dados para aprimorar suas campanhas futuras.
Dicas Principais para o Sucesso
Consistência é fundamental. Envie e-mails regularmente, mas não envie spam. Encontre uma programação que funcione para você e cumpra-a. Talvez uma vez por semana ou duas vezes por mês. Uma programação consistente gera confiança com seu público. Eles saberão quando esperar seus e-mails.
Testes A/B são uma ótima maneira de melhorar. Isso significa enviar duas versões diferentes de um e-mail para uma pequena parte da sua lista. Uma versão pode ter um assunto diferente. A outra pode ter um botão de chamada para ação diferente. Veja qual tem melhor desempenho. Em seguida, envie a versão vencedora para o restante da sua lista.
Por fim, sempre inclua uma chamada para ação clara. O que você quer que as pessoas façam depois de ler seu e-mail? Você quer que elas visitem seu site? Comprem um produto? Leiam uma postagem de blog? Deixe claro. Use um botão brilhante e clicável. O texto do botão deve ser claro, como "Compre agora" ou "Leia mais".
Em conclusão, o marketing por e-mail é uma maneira fantástica de se conectar com seus clientes e expandir seu pequeno negócio.