Elektron pochta marketingining asosiy mezonlarini tushunish
Muvaffaqiyatingizni o'lchash uchun siz to'g'ri raqamlarni bilishingiz kerak. Har bir inson kuzatishi kerak bo'lgan bir nechta asosiy ko'rsatkichlar mavjud. Ushbu ko'rsatkichlar kampaniyangiz salomatligi haqida aniq tasavvur beradi. Ulardan eng muhimi - ochish tezligi, bosish tezligi va obunani bekor qilish tezligi. Ular sizning auditoriyangizni qiziqtiradimi yoki yo'qligini aytadilar. Ular sizning xabarlaringiz samarali yoki yo'qligini ham ko'rsatadi. Va ular sizning ro'yxatingizni qancha odam tark etishini tushunishga yordam beradi.
Ochiq stavka: Sizning mavzu qatoringiz ishlayaptimi?
Ochiq stavka - bu sizning elektron pochtangizni ochadigan odamlar telemarketingové údaje ulushi. Bu sizning mavzu satringiz yaxshi yoki yo'qligini aniqlashning ajoyib usuli. Yuqori ochilish darajasi sizning mavzu qatoringiz ularning e'tiborini tortganini anglatadi. Ochiq stavkalar uchun sanoat mezonlari juda farq qiladi. Ular siz joylashgan sohaga bog'liq. Misol uchun, notijorat tashkilot chakana savdo do'koniga qaraganda yuqoriroq ochilgan stavkaga ega bo'lishi mumkin. O'rtacha ochilish darajasi 20-25% atrofida. Agar sizning stavkangiz yuqori bo'lsa, siz ajoyib ish qilyapsiz. Agar u pastroq bo'lsa, mavzu satringizda ishlashingiz kerak bo'lishi mumkin.
Bosish tezligi (CTR): Ular havolalarni bosyaptimi?
Bosish darajasi (CTR) - bu sizning elektron pochtangizdagi havolani bosgan odamlarning foizi. Ushbu ko'rsatkich juda muhimdir. Bu sizning elektron pochtangiz mazmuni qimmatli yoki qimmat emasligini ko'rsatadi. Bu sizning harakatga chaqiruvingiz (CTA) samarali yoki yo'qligini ham ko'rsatadi. Sanoatning o'rtacha CTR odatda 2-4% atrofida. Yuqori CTR sizning xabaringiz kuchli ekanligini anglatadi. Odamlar siz xohlagan harakatlarni amalga oshirishmoqda. Agar CTR past bo'lsa, e-pochtangiz mazmuni qiziq bo'lmasligi mumkin. CTA-ni o'zgartirishingiz kerak bo'lishi mumkin. Yoki havolalaringizni ko'proq ko'rinadigan qiling.
Obunani bekor qilish darajasi: obunachilarni yo'qotyapsizmi?
Obunani bekor qilish darajasi sizning elektron pochta ro'yxatingizni qancha odam tark etayotganini ko'rsatadi. Obunani bekor qilishning past darajasi yaxshi narsa. Bu sizning auditoriyangizga kontentingizni yoqtirishini anglatadi. Ular sizdan eshitishni xohlashadi. O'rtacha obunani bekor qilish darajasi odatda 0,5% dan past. Agar kursingiz yuqoriroq bo'lsa, bu ogohlantirish belgisi bo'lishi mumkin. Siz juda ko'p elektron pochta xabarlarini yuborayotgan bo'lishingiz mumkin. Yoki kontentingiz endi tegishli bo'lmasligi mumkin. Obunani bekor qilish stavkalari yuqori bo'lishi mumkin, agar siz to'g'ri kutmagan bo'lsangiz. Siz har doim odamlarga ro'yxatdan o'tganlarida nima olishlarini aytishingiz kerak.
Qaytish darajasi: ro'yxatingiz sog'lommi?
Qaytish darajasi – yetkazilmagan xatlar foizi. Ikki xil sakrash mavjud. Yumshoq o'tish - bu to'liq pochta qutisi kabi vaqtinchalik muammo. Qattiq sakrash doimiy muammodir. Masalan, mavjud bo'lmagan elektron pochta manzili. Past chiqish darajasi sizning elektron pochta ro'yxatingiz sog'lom ekanligini anglatadi. Sizda toza va yaroqli elektron pochta manzillari mavjud. Qattiq sakrashlar sizning ro'yxatingizni tozalashingiz kerakligining belgisidir. Aksariyat platformalar qattiq qaytarilgan elektron pochta xabarlarini avtomatik ravishda olib tashlaydi. Yuboruvchining obro'si uchun past chiqish tezligi muhimdir.
Sanoat uchun maxsus ko'rsatkichlar
O'zingizni o'z sohangiz bilan solishtirish juda muhimdir. Chakana savdo sanoati uchun ko'rsatkichlar ta'lim sanoati uchun ko'rsatkichlardan farq qiladi. Misol uchun, notijorat sektor ko'pincha yuqori ochiq stavkalarni ko'radi. Buning sababi, ro'yxatdan o'tgan odamlar odatda sabab haqida juda ishtiyoqlidir. Boshqa tomondan, chakana sanoat savdo aktsiyalarida yuqori CTRga ega bo'lishi mumkin. Har doim biznes sektoringiz uchun maxsus mezonlarni ko'rib chiqing. Bu sizga ishlashingiz haqida aniqroq tasavvur beradi.
Kampaniyalaringizni yaxshilash uchun mezonlardan qanday foydalanish kerak
Benchmarklar faqat taqqoslash uchun emas. Ular harakat uchun. Raqamlaringizga qarang. Ular sizning sohangiz uchun o'rtacha ko'rsatkichlar bilan qanday solishtirishini ko'ring. Ochilish darajasi oʻrtachadan past boʻlsa, turli mavzu qatorlarini sinab koʻring. Agar sizning CTR past bo'lsa, elektron pochtangiz tartibini o'zgartiring. Yoki CTA-ni kattaroq va jozibali qiling. Agar obunani bekor qilish darajasi yuqori bo'lsa, nima uchun o'zingizdan so'rang. Siz tez-tez elektron pochta xabarlarini yuborasizmi? Kontentingiz hali ham dolzarbmi?
A/B testi va optimallashtirish
Ko'rsatkichlaringizni yaxshilash uchun siz A/B testidan foydalanishingiz kerak . A/B testi elektron pochtaning ikki xil versiyasini yuborishingizni anglatadi. Bitta versiyada bitta mavzu bor. Ikkinchisida boshqasi bor. Siz ularni ro'yxatingizning kichik bir qismiga yuborasiz. Keyin qaysi biri yaxshiroq ekanligini ko'rasiz. G'olib ro'yxatingizning qolgan qismiga yuboriladi. Bu kampaniyalaringizni optimallashtirishning kuchli usuli. Siz mavzu satrlarini, kontentni, tasvirlarni va CTAlarni sinab ko'rishingiz mumkin.
Auditoriyangizni segmentlarga bo'lish
Sizning barcha mijozlaringiz bir xil emas. Siz elektron pochta ro'yxatini segmentlarga bo'lishingiz kerak. Bu sizning ro'yxatingizni kichikroq guruhlarga bo'lishingizni anglatadi. Joylashuv, yosh yoki oʻtgan xaridlar boʻyicha segmentlash mumkin. Keyin har bir guruhga turli xil elektron pochta xabarlarini yuborasiz. Bu sizning elektron pochtalaringizni yanada shaxsiy qiladi. Va qabul qiluvchiga ko'proq tegishli. Segmentli kampaniyalar deyarli har doim yaxshiroq ishlaydi. Ularning ochilish va bosish tezligi yuqori.